Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của CF168 tại website cf168.ws và ứng dụng di động chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ CF168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
CF168 thu thập dữ liệu người dùng một cách có chọn lọc và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại thông tin mà CF168 có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi xác minh KYC.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng CF168, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, tần suất truy cập, thao tác trong game.
- Lịch sử giao dịch nạp/rút và hoạt động cược trên nền tảng.
- Thông tin vị trí địa lý (chỉ ở mức tỉnh/thành phố, không theo dõi GPS cá nhân).
Cam kết thu thập tối thiểu: CF168 áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chúng tôi chỉ lấy những gì thực sự cần thiết, không thu thập thừa để "dự phòng".
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Mọi dữ liệu CF168 thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể, minh bạch và đã được thông báo trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách nào khác ngoài những mục đích dưới đây:
- Tạo và quản lý tài khoản: Đăng ký, xác minh danh tính, đặt lại mật khẩu và bảo trì tài khoản.
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện đa tài khoản, bot, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành.
CF168 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba hoặc bán cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
CF168 hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản riêng tư. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, một số đối tác tin cậy có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn trong các trường hợp sau:
3.1 Đối tác xử lý thanh toán
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Những đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
3.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi
Các công ty cung cấp game tích hợp trên CF168 có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Dữ liệu này không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
3.3 Yêu cầu pháp lý
CF168 có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm điều tra gian lận tài chính và rửa tiền.
CF168 bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam
Nền tảng giải trí uy tín – bảo mật hàng đầu
4. Cookie và công nghệ theo dõi
CF168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động đúng của các tính năng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
4.1 Cookie thiết yếu
Loại cookie này bắt buộc để website hoạt động bình thường. Chúng duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
4.2 Cookie phân tích
Giúp CF168 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên – để cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
4.3 Cookie tùy chỉnh
Ghi nhớ sở thích cá nhân như danh mục game yêu thích, mức cược thường dùng và ngôn ngữ hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
Quyền kiểm soát cookie: Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của CF168.
5. Bảo mật dữ liệu
CF168 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi áp dụng bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Tường lửa thế hệ mới (NGFW) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập và vá lỗ hổng kịp thời.
- Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
- Nhậtký hoạt động (audit log) đầy đủ cho mọi thao tác truy cập dữ liệu.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi thảm họa (disaster recovery) được kiểm tra hàng quý.
Lưu ý: Không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, CF168 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và phối hợp xử lý khắc phục.
6. Quyền của người dùng
CF168 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@cf168.ws. CF168 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
7. Lưu giữ và xóa dữ liệu
CF168 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Các mốc thời gian lưu trữ tiêu biểu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoàn toàn sau 90 ngày, trừ dữ liệu giao dịch tài chính.
- Cookie phân tích: Hết hạn sau 13 tháng hoặc khi bạn xóa cookie.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, CF168 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình được kiểm toán định kỳ. Dữ liệu đã ẩn danh không còn có thể nhận diện được và không thuộc phạm vi chính sách bảo mật này.
8. Bảo vệ người chơi trẻ tuổi
CF168 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác thực KYC. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay vị thành niên.
- Xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản mới.
- Tài khoản bị phát hiện là người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và hoàn trả số dư.
- Toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
- Phụ huynh phát hiện con em sử dụng dịch vụ có thể báo cáo qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
CF168 – Môi trường chơi game an toàn và có trách nhiệm
9. Thay đổi chính sách bảo mật
CF168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khi đăng nhập.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng CF168 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.
10. Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại CF168, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Phản hồi trong 24–48 giờ làm việc
Phản hồi trong vài phút
CF168 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời hạn quy định. Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ chỉ được dùng để xử lý yêu cầu của bạn.